为做好疫情期间劳动人事争议仲裁工作，构建和谐劳动关系，区人社局坚持以“快调、快立、快审、快结”为宗旨，充分发挥镇街“1+X”劳动纠纷多元化解机制的作用，及时处理疫情期间劳动争议案件，维护社会稳定。截至4月15日，受理因疫情引发的劳动争议案件71件，已调处39件，其中通过镇街调解组织调处的25件。

3月13日,区人社局收到拖欠工资及经济补偿集体劳动争议申请材料，涉及劳动者15人，涉案金额高达30余万。该案件为绍兴某渣土运输公司因受疫情影响，裁减部分员工，且未发放疫情期间的工资。收到案件后，接待人员当日联系该公司所在镇街调解组织一起处理。镇街调解组织工作人员及时与某渣土运输公司沟通，了解企业实际情况，提出合理的调解方案。通过4天的协调，有10名劳动者与单位协商一致，主动申请撤诉。

4月2日，朱某等18人与绍兴某酒店因解除劳动合同而引起的劳动争议，申请劳动争议仲裁，要求该公司支付疫情期间的工资、劳动关系存续期间的未休年休假工资和解除劳动合同的经济补偿金等。经了解，该劳动争议案件是由于用人单位因经营不善，加之疫情原因已停业，最终导致该单位无法继续经营而产生的集体劳动争议。为快速解决该集体争议，接待人员立即联系该酒店所在镇街的调解组织，一起参与此次案件的调解工作。在基层调解组织工作人员的不懈努力下，对双方当事人动之以情、晓之以理，释明法律规定，取得双方的信任和理解，逐渐打消劳动者和用人单位的对立情绪，达成调解意向，至4月9日已有14人与该酒店和解。根据当事人的要求，于4月14日出具了仲裁调解书。

对于以上两件集体劳动争议，区人社局借助镇街劳动纠纷多元化解机制，充分发挥基层劳动纠纷调解组织的作用，大大缩短劳动者的维权时间，保障双方当事人的合法权益,对于无法调解的案件及时立案，通过法定仲裁程序处理。